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禮品營(yíng)銷“五大化”趨勢(shì)分析

欄目:行業(yè)新聞 發(fā)布時(shí)間:2018-02-28

      禮品營(yíng)銷的發(fā)展有兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是以旅游地紀(jì)念品和地方特產(chǎn)當(dāng)做禮品的階段;第二個(gè)階段由保健品行業(yè)率先發(fā)起的禮品營(yíng)銷,禮品營(yíng)銷進(jìn)入推銷時(shí)代。從目前的市場(chǎng)發(fā)展程度看,禮品營(yíng)銷已經(jīng)真正進(jìn)入了營(yíng)銷時(shí)代——一個(gè)任何產(chǎn)品都能成為禮品的時(shí)代。做禮品市場(chǎng)以往的推銷手段正在逐漸失去效用,企業(yè)如果不能發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)需求,那么不僅會(huì)錯(cuò)失這塊大蛋糕,而且會(huì)像從前很多不懂得轉(zhuǎn)變的老品牌一樣,直接失去競(jìng)爭(zhēng)力。想要保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),企業(yè)一定要了解趨勢(shì)。
主題化
      產(chǎn)品的主題化由文化內(nèi)涵和可供贈(zèng)禮者向被贈(zèng)禮方講述的故事組成,其內(nèi)涵就是指產(chǎn)品本身具備的人文屬性,而人文屬性的發(fā)現(xiàn)就是產(chǎn)品自身的故事性。這種故事性可以加強(qiáng)被贈(zèng)禮者的代入感,而這種代入感會(huì)通過贈(zèng)禮者的講述實(shí)現(xiàn),這一過程是拉近“禮品”雙方的方式,因此會(huì)被贈(zèng)禮者認(rèn)同。送禮品的最初意義是一種情感的表達(dá),隨著社會(huì)物質(zhì)生活水平的提高,送禮的經(jīng)濟(jì)意義會(huì)逐漸向社會(huì)意義回歸,人們之間的禮品是對(duì)人際關(guān)系的一種改善和促進(jìn),是一種感情的交流而非物質(zhì)的交換,因此,產(chǎn)品要想以禮品作為自己的定位,首先要做的就是豐富品牌的情感內(nèi)涵。
      主題化營(yíng)銷實(shí)際上是對(duì)旅游地紀(jì)念品購(gòu)買心理的一種變形和利用。很多旅游勝地的紀(jì)念品,如瑞士的“鐘表、軍刀、巧克力”,東北的“人參、鹿茸、貂皮”,一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品本身是特產(chǎn),更深層次的原因是因?yàn)槿藗兊穆糜涡睦砭褪且w會(huì)別人的生活,購(gòu)買這些紀(jì)念品的目的就是一種“移情”效應(yīng)。未來禮品營(yíng)銷的主題化就是這個(gè)意思,人們購(gòu)買禮品是在其使用價(jià)值的基礎(chǔ)上,其人文價(jià)值滿足的是消費(fèi)者的精神需求。
主題化營(yíng)銷的策略:結(jié)合歷史,適宜有品牌歷史的產(chǎn)品,深挖自己的歷史,并將歷史現(xiàn)代化、厚重化,特別要注意產(chǎn)品的包裝與設(shè)計(jì),使產(chǎn)品能夠在一定角度反映所在行業(yè)或者所在地區(qū)的歷史軌跡(比如水井坊);具備人文性,以人為本。能夠反映一個(gè)特定的風(fēng)土人情的風(fēng)貌,可以利用一些大家慣常的民俗、節(jié)日文化、吉祥文化為主題去開發(fā)一些產(chǎn)品或者對(duì)產(chǎn)品定位(比如人頭馬、柳州的工藝小官才);多講故事,很多特產(chǎn)和老字號(hào)都有自己的故事,這一點(diǎn)可以參照古玩行的做法。
人格化
      心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,人的理性是有限度的,并且人在情感情緒變化的時(shí)候,更容易產(chǎn)生購(gòu)物行為。消費(fèi)心理學(xué)中很多模式(愛達(dá)模式等),都有“注意”,這一項(xiàng)實(shí)際上是要產(chǎn)品和消費(fèi)者之間產(chǎn)生一種情緒上的共鳴。產(chǎn)品本身是工業(yè)生產(chǎn)線上生產(chǎn)的工業(yè)用具,但是品牌不同,品牌是對(duì)產(chǎn)品賦予社會(huì)化的痕跡?,F(xiàn)在很多的企業(yè)在做這方面的努力,如以歡樂為定位的彩虹糖,以人生的酸甜苦辣為定位的口香糖,以善居家為定位的廚具產(chǎn)品,以旺為定位的小食品等。
      人格化趨勢(shì),其根源在于現(xiàn)階段情緒的虛擬性,因?yàn)楹蟋F(xiàn)代社會(huì)的科層化,人際之間社會(huì)關(guān)系的薄弱化,人們?nèi)狈Ρ磉_(dá)和宣泄情緒的現(xiàn)實(shí)途徑。禮品的人格化和情緒化會(huì)替代贈(zèng)禮者幫助受贈(zèng)方進(jìn)行情緒的表達(dá)和宣泄。
人格化營(yíng)銷的策略也有很多,比如將情緒轉(zhuǎn)為購(gòu)買力,品牌可以提倡正面情緒,抵制或者化解負(fù)面情緒;比如將產(chǎn)品本身賦予某種情緒,這適合很多公仔、玩偶或者將品牌的吉祥物賦予不同的情緒;比如以人生不同階段的心理狀態(tài)為依據(jù),針對(duì)消費(fèi)者可能遇到的境遇,將產(chǎn)品的品牌與人們的情感關(guān)聯(lián)起來,并通過多種宣傳方式廣為傳播。將產(chǎn)品人格化,適宜于購(gòu)買者對(duì)被贈(zèng)禮者的一種情感表達(dá),也是一種幫助消費(fèi)者降低禮品選購(gòu)成本的定位方式。
電子化
       在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān),人們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)交流,會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息,而各種購(gòu)物平臺(tái)的支付手段的成熟和快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展,已經(jīng)深刻地影響了當(dāng)下的商業(yè)模式——只要你想開網(wǎng)店,只要做好宣傳并與快遞物流行業(yè)簽到合同,是沒有多余的門檻的,這里不贅述。
       產(chǎn)品的定位,實(shí)際上就是為產(chǎn)品貼上標(biāo)簽,但是如果這個(gè)標(biāo)簽在網(wǎng)絡(luò)上都不被認(rèn)同,那就等于沒有這個(gè)標(biāo)簽。產(chǎn)品的電子化要求禮品營(yíng)銷必然電子化。禮品營(yíng)銷電子化已經(jīng)成為趨勢(shì),因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都已經(jīng)著手這么做了:故宮博物館的小紀(jì)念品網(wǎng)上開售,新疆某堅(jiān)果企業(yè)在卓越推出新年禮包,武漢周黑鴨推出自己的網(wǎng)店,金立推出自己的網(wǎng)店,多種產(chǎn)品上了橡果國(guó)際的平臺(tái)……凡此種種,不一而足。
  禮品營(yíng)銷的電子化,有以下幾個(gè)要求:一是企業(yè)不僅提供產(chǎn)品,更要向消費(fèi)者提供贈(zèng)禮過程的解決方案;二是企業(yè)的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和廣告語符合網(wǎng)絡(luò)化審美;三是企業(yè)除了要有專有的禮品頁(yè)面和方案提供,更要塑造自己的網(wǎng)絡(luò)形象,如淘寶體、凡客體這樣的模式化廣告語,是極具影響力和煽動(dòng)力的。
獨(dú)立化
      如果企業(yè)的產(chǎn)品品牌就是以禮品作為定位,不論其產(chǎn)品是對(duì)組織市場(chǎng)還是對(duì)普通消費(fèi)者,那么其市場(chǎng)部本身就是禮品營(yíng)銷事業(yè)部。如果企業(yè)產(chǎn)品的定位上,僅針對(duì)某一部分群體或者在某一個(gè)時(shí)段將其作品禮品進(jìn)行定位,那么就要看市場(chǎng)的大小,如果市場(chǎng)規(guī)模夠大,并且企業(yè)的產(chǎn)品固有產(chǎn)品需要做包裝—設(shè)計(jì)—宣傳—渠道上一系列的變化,或者是禮品營(yíng)銷需要常態(tài)化(規(guī)律化)進(jìn)行,那么成立獨(dú)立事業(yè)部是必要的,反之則是不必要的。如果產(chǎn)品僅在節(jié)假日被其他組織團(tuán)購(gòu)或者大宗購(gòu)買,那么大客戶部就能解決這個(gè)問題;如果企業(yè)的一部分產(chǎn)品是針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定制化的禮品營(yíng)銷和定位,而且需要對(duì)各部門進(jìn)行協(xié)調(diào),那么只需要成立一個(gè)協(xié)調(diào)部門而不是一個(gè)獨(dú)立部門。
聯(lián)合化
      禮品營(yíng)銷的聯(lián)合化,實(shí)際上是異業(yè)營(yíng)銷的另一個(gè)思路。這是得益于大禮包的概念,消費(fèi)者希望通過一站式購(gòu)物或者關(guān)聯(lián)的購(gòu)物節(jié)省時(shí)間成本,但是這要求聯(lián)合的兩家企業(yè)的產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品,而其目標(biāo)消費(fèi)者是近似群體,這樣的營(yíng)銷方式實(shí)際上是設(shè)定了一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入的門檻,通過組合變?yōu)樾詢r(jià)比更高的禮品組合。比較常見的如軍刀、打火機(jī)和皮具的組合,可以是同一品牌,也可以是不同品牌的組合,但是他們針對(duì)的都是對(duì)其產(chǎn)品有需求的男性消費(fèi)群體,而其針對(duì)的購(gòu)買者則是男士的伴侶、戀人或者親屬。
      禮品營(yíng)銷的聯(lián)合化的要素與異業(yè)營(yíng)銷的要求幾乎相同,唯一需要注意的就是禮文化如何注入其產(chǎn)品組合,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品雖然互為互補(bǔ)產(chǎn)品,但是不一定適宜在同一個(gè)時(shí)間段或者情境下送出。
  不論是通過定位、細(xì)分將產(chǎn)品的文化內(nèi)涵賦予禮品的基因,還是作為組織市場(chǎng)的禮品產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán),任何決策都要有“禮”有據(jù),給客戶和消費(fèi)者一個(gè)好的“禮由”,才會(huì)獲得市場(chǎng)的青睞。

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