在當(dāng)今的商業(yè)事務(wù)中，贈(zèng)送禮品起著相當(dāng)重要的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)商務(wù)活動(dòng)中，每年所贈(zèng)禮品超過(guò)10000萬(wàn)件，總金額達(dá)40億美元。

   商業(yè)禮品，美國(guó)人稱之為特種廣告，是廣告促銷、傳播品牌、樹(shù)立企業(yè)形象的最直接的廣告。合適的禮品既表達(dá)了心意，又讓對(duì)方不自學(xué)地接受了廣告，達(dá)到宣傳或促銷效果，確實(shí)令不少商家青睞。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)禮品分為四類：會(huì)議禮品、公關(guān)禮品、促銷禮品、與慶典禮品。這樣的劃分，幾乎涵蓋了所有禮品的目的與形式，對(duì)企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中大有裨益。

   有“禮”走遍天下

   我們生活在一個(gè)講“禮”的環(huán)境里，如果你不講“禮”，簡(jiǎn)直就是寸步難行，被人唾棄。求人要送禮，聯(lián)絡(luò)關(guān)系要送禮，“以禮服人”、“禮多人不怪”，這是古老的中國(guó)格言，它在今天仍十分實(shí)用。調(diào)查研究指出，日本產(chǎn)品之所以能成功地打美國(guó)市場(chǎng)，其中最秘密的武器是日本人的小禮品。換句話說(shuō)，日本人是用小禮品打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)的，小禮品在商務(wù)交際中起到了不可估量的作用。如今商品社會(huì)，“利”和“禮”是連在一起的，往往是“利”、“禮”相關(guān)，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作上，你送禮的功夫是否到家，能否做到既不顯山露水，又能夠打動(dòng)人心。這是商務(wù)送禮的關(guān)鍵。

   商業(yè)禮品為何存在

   現(xiàn)在，很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存，對(duì)一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、地位以愛(ài)好、生日都有記錄，逢年過(guò)節(jié)，或是合適的日子，總有例行的專門送禮。為什么公司要送商務(wù)禮品？根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，最主要的原因是表示對(duì)他人的贊賞（61%），處于第二位的原因是通過(guò)良好的祝愿以發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系（34%）。被調(diào)查者中有一半在圣誕節(jié)送禮，將近三分之一的人在特殊的場(chǎng)合。越來(lái)越多的公司認(rèn)識(shí)到商務(wù)活動(dòng)中送禮不僅是做廣告，也是相互交流的一個(gè)重要方面。很多人認(rèn)為，贈(zèng)送禮品主要是向客戶表示感謝，使已有的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。精明的公司經(jīng)常在客戶定期購(gòu)貨后，與客戶共進(jìn)午餐或晚餐，或者是在其它活動(dòng)結(jié)束后，給客戶贈(zèng)送禮品。商業(yè)禮品能起到廣告宣傳作用，達(dá)到感謝目的，同時(shí)又鞏固、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有良好關(guān)系。用于促銷的禮品，既可促進(jìn)商品的銷售，同時(shí)加深了品牌印象，起到了廣告的作用。

   帶來(lái)成功的商務(wù)送禮

   商務(wù)活動(dòng)中互贈(zèng)禮品本身就是一筆大生意。禮品的選擇傳遞著權(quán)勢(shì)、世故知識(shí)和興趣等信息。它既可改善公司的形象，也可損害公司的形象。從贈(zèng)送給董事會(huì)主席禮品到廣告用禮品，這類商業(yè)禮品的選擇和贈(zèng)送可不是件輕松的事，美國(guó)的公司每年花在商務(wù)往來(lái)上送禮的費(fèi)用高達(dá)四十億美元。贈(zèng)送商業(yè)禮品，禮品不在大小，貴在讓客戶明白你心中有他。要既使公司表達(dá)了謝意，又不至于使接受禮品者尷尬。人們最常買的商務(wù)往來(lái)禮品是鋼筆、臺(tái)歷、袖珍計(jì)算器、公事包等，這類禮品上均要有公司的標(biāo)記。其它一些選擇有鐘表、酒類、日記本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。最近對(duì)上海部分公司一次調(diào)查顯示，在贈(zèng)送商務(wù)禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”，只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無(wú)益處。

   商業(yè)禮品贈(zèng)送原則

   商務(wù)送禮其實(shí)已成了一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)一直到選擇禮品，都是一件很費(fèi)人心思的事情。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性：我認(rèn)為商務(wù)送禮的有效性是建立在禮品對(duì)接受者的用處上。如果贈(zèng)送的禮品打破了桌面的整潔，或是根本沒(méi)有用，可能禮品會(huì)有負(fù)效應(yīng)。如果所贈(zèng)送的禮品經(jīng)常用得著，顧客就會(huì)經(jīng)常想著贈(zèng)送者或贈(zèng)送禮品的公司。商業(yè)禮品是一種有目的的廣告和促銷手段，與大眾媒體廣告不同。公司無(wú)論大小，都期望他們所贈(zèng)送的禮品被視為具有私人性質(zhì)。要確保贈(zèng)送禮品的計(jì)劃能夠達(dá)到預(yù)期的目的，這包括選擇對(duì)象，根據(jù)不同對(duì)象決定何種禮品，是否在禮品上刻上名字，何時(shí)以何種方式分發(fā)禮品等。